Em nossa empresa contamos com um balcão de
atendimento onde os clientes podem levar seus equipamentos
onde são testados e muitas vezes não
precisam nem deixar seus equipamentos, pois seus
problemas são resolvidos na hora. Para esses
clientes não são cobrados nenhuma
taxa para orçamento, somente as despesas
com possíveis trocas de hardware e hora técnica
informada previamente.
O nosso principal foco é a prestação
de serviços em informática, atendemos
principalmente empresas que podem optar pelo atendimnto
avulso (cobrado por hora) ou através de um
contrato de assistência-técnica cujo
objetivo seja a estabilidade e o funcionamento de
seus equipamentos.
No caso de atendimento avulso estamos preparados
para resolver qualquer proplema que não envolva
substituição de hardware sem confirmação
prévia. O local, data da visita e horário
é previamente agendado e depende da disponibilidade
de nossa agenda técnica.
Já para o caso de contrato para assistência-técnica
está incluisa toda mão-de-obra, seja
para substituição de hardware, configuração
ou até mesmo remoção do equipamento
em ocasiões mais graves. Para essa modalidade
também contamos com equipamentos para substituição
enquanto o mesmo está em conserto, além
de atendermos 24hs por dia 7dias por semana em esquema
de plantão seja com visita física
ou via celular, acesso remoto e msn.
Nossos contratos são personalizados é
podem ser feitos sobre medida para o seu negócio
abaixo descreveremos um pouco o que podemos fazer
por sua empresa:
