Software de Gestão CRM / ERP


Olá, meu nome é Leandro Moraes, sou responsável pelo suporte técnico e desenvolvimento de sistemas da LCINFO. Gostaria de me apresentar antes de falar mais sobre os nossos serviços.

Trabalho no ramo de informática desde 1998, iniciando minha profissão como técnico de hardware onde eu prestava suporte interno para uma empresa de Gerenciamento Eletrônico de documentos ("GED"), no ano 2000 me especializei em redes e servidores Windows e venho atualizando meus conhecimentos constantemente. Em 2002 já trabalhava como programador para outra empresa de ("GED"). Tive a oportunidade de acompanhar a evolução e morte de várias técnologias e acumular muita experiência de campo nesse período até que em 2003 decidi abrir minha própria empresa. Sou certificado pela Microsoft e venho fornecendo soluções em informática para empresas de diversos portes.

Se chegou até aqui é porque esta procurando um meio de organizar ou melhorar os processos da sua empresa e espero poder ajudar por meio de um software de gestão personalizado que atenda as suas necessidade, mas deve estar se perguntando como um software vai realmente me ajudar? Não posso continuar usando minhas planilhas?

Se você trabalha com planilhas sabe o quanto é custoso atualizar as informações e encontrar o que deseja... dependendo do volume de dados elas se tornam cada vez mais ineficientes e menos confiáveis, já tivemos vários casos de clientes que perderam informações de meses de trabalho porque corrompeu o arquivo.

O software de gestão vai centralizar as informações da sua empresa em um único banco de dados o que trás muitas vantagens como integração entre as informações, rápida localização dos cadastros e ajuda inclusive na segurança, pois o acesso é restrito a usuários cadastrados e facilita o backup das informações.

Essas características são bem interessantes, mas um software também trás mais liberdade para o gestor, uma vez que os processos estão estabelecidos e o usuário só precisa preencher os campos e gravar as informações diminuindo os erros e agilizando muito todo o processo.

Não sei se esta familiarizado, mas você já dever ter ouvido falar em "Software CRM", este é um termo em Inglês que pode ser traduzido como Gestão de Relacionamento com Cliente, outro termo relacionado é o ERP que seria algo como Planejamento de Recursos Empresariais. O primeiro esta voltado para venda e cliente o segundo para o controle de custos e estoque da empresa. Você precisa ficar atendo as essas diferenças na hora de escolher o seu sistema.

Sei que pode parecer muita informação, mas pensando nas dificuldades de quem não é da área de informação é que desenvolvemos um software com as principais características do CRM e ERP.

O nosso sistema tem como principais características os cadastros de Clientes, Fornecedores, Funcionários, e agenda de tarefas. Possui controle financeiro com Caixa para lançamento de despesas e receitas, controle de cheques recebidos e emitidos e gerenciamento de "vales" (adiantamentos) para os funcionários. Na parte comercial temos a emissão de pedidos, ordem de compra, gestor de relacionamento e prospecção de clientes e mais diversos relatórios de vendas e comissionamento além do controle de estoque.

O sistema também pode ser integrado aos módulos de Nota Fiscal Eletrônica, NFC-e e SAT, ou seja você vai aproveitar as informações geradas pelo pedido na sua nota fiscal com isso você evita a redigitação e ganha tempo.

Ainda podemos criar novos recursos ou adaptar os recursos existentes de acordo com a necessidade do cliente, facilitando muito a adaptação pelos usuários.

A seguir algumas imagens do nosso sistema de controle:



Imagens do Controle Comercial


Conheça um pouco mais sobre o nosso sistema



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Veja alguns depoimentos de nossos clientes


Depoimentos reais de empresas que existem



Conheça mais alguns serviços:


Instalações: Fazemos instalações de redes cabeadas para computadores, PABX e CFTV (Circuito fechado de TV), configuramos servidores, roteadores e diversos equipamentos de conectividade.

Suporte Técnico: Executamos todo tipo de serviço referente a equipamentos de informática, o suporte técnico pode ser via acesso remoto ou presencial, de forma avulsa ou por contrato.
Não cobramos para fazer orçamentos, temos serviço de motoboy que retira e entrega os equipamentos com total segurança.

Contratos: Oferecemos condições especiais para empresas e escritórios de diversos ramos de atividade que precisem de suporte técnico de informática e helpdesk.
Os nossos contratos oferecem suporte on-line ilimitado e visitas presenciais de acordo com a necessidade do cliente. Os contratos são elaborados caso a caso.

Sites: Trabalhamos com a criação de domínios, hospedagem e o desenvolvimento de sites e sistemas web.
O domínio é o endereço por onde o seu site será encontrado é aquele "www.suaempresa.com.br".
A hospedagem é o serviço que vai armazenar os arquivos do seu site e disponibilizar os e-mails do seu domínio, por exemplo "contato@suaempresa.com.br".
O desenvolvimento de sites é feito em contato direto com o cliente o que permite ajustes até que o projeto seja aprovado e colocado no ar.

Para uma visão mais ampla dos nossos serviços acesse nosso site: www.lcinfo.com.br


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